中國營銷人必讀的五項修煉

前言：在中國，營銷無疑是最具挑戰性的職業(ye) 之一，充滿了辛酸和勞苦！同時營銷也是讓個(ge) 人最容易突破自己，快速成長的職業(ye) ！作為(wei) 一名身在中國的營銷人，你應該為(wei) 自己的選擇而慶幸，因為(wei) 你已經走上了一條通往成功的快捷之路！如果希望將來成為(wei) 一名營銷精英，甚至目標是做中國最優(you) 秀的職業(ye) 經理人，那麽(me) 你自身的修煉是否足以讓能夠你鳳凰涅磐，浴火重生？參照下麵的五項修煉——中國營銷人員的必修課，憧憬未來、向往卓越的你，為(wei) 了實現自己的目標而必須做出十二成的努力了！而且需要一如既往，鍥而不舍的堅持下去，最後激動人心的成功一刻必定到來！
　　第一項修煉——對自己提出強烈的使命感
　　阿裏巴巴從(cong) 每天100萬(wan) 的營業(ye) 額到每天100萬(wan) 的利潤，再到現在每天100萬(wan) 的繳稅，無疑對傳(chuan) 統行業(ye) 的成長模式進行了顛覆。人們(men) 在看到阿裏巴巴卓越光環的同時，很容易忽略阿裏巴巴之所以成功的原因和快速發展的源動力是什麽(me) 。阿裏巴巴的創始人馬雲(yun) 在曆經幾次失敗的創業(ye) 之後，帶著一起共事的5、6個(ge) 人，從(cong) 北京回到杭州，開始了阿裏巴巴的再次創業(ye) ！他們(men) 的行業(ye) 和地點變了，但是這個(ge) 團隊的根本使命卻沒有變！那就是——創立中國最偉(wei) 大的企業(ye) ！現在他們(men) 的目標慢慢實現了！
　　對比時下的太多營銷人，明顯缺乏實現個(ge) 人價(jia) 值的使命感——往往把自身的工作或者職業(ye) 目標僅(jin) 僅(jin) 定位在每個(ge) 月的業(ye) 績完成上，每天算計著當月的差旅費可以省下多少錢滾入自己的實際收入！整天盤算著幾年後做點小生意，當個(ge) 小老板，可以說目光短淺到象一直坐井關(guan) 天的青蛙，個(ge) 人的活動範圍隻是在當地的特定渠道中的某幾個(ge) 固定客戶，除此以外，他看不到更加長遠或廣闊的東(dong) 西。
　　勿庸置疑，人的成功是需要激勵的，朋友的，親(qin) 人的，同事的，師長的，領導的，下屬的，老板的等等，因為(wei) 每個(ge) 人內(nei) 心深處都有一種向上生長的力量。有的人成功了，因為(wei) 這種力量得到了正常的發展；有的人沒有成功，因為(wei) 這種力量已經被批評和認命消耗殆盡！另外有的人走上了與(yu) 人為(wei) 敵的道路，因為(wei) 這種力量向反麵生長了！因為(wei) 沒有形成創造的正力量，隻能產(chan) 生具有很大破壞力的負力量！
　　人最大的激勵不是來自外界，而是來自內(nei) 心深處的自己！這個(ge) 內(nei) 在自己的偉(wei) 大程度就是生活在這個(ge) 世界上外在的人的偉(wei) 大程度，我稱之為(wei) 使命感！從(cong) 營銷上來講，每個(ge) 產(chan) 品都有一個(ge) 定位，人生價(jia) 值定位就是你要提出自己的使命感！無庸質疑，我們(men) 每個(ge) 人來到這個(ge) 世界上都是與(yu) 眾(zhong) 不同的，都是注定要完成一些特定的使命而後離開的，這些事情隻有你可以從(cong) 前到後按照你自己的方式來完成。這是無可替代的。
　　要找到自己的使命感，就要反複的問自己，“我這一生為(wei) 了貢獻給這個(ge) 世界什麽(me) 有價(jia) 值的東(dong) 西而活？”讓人們(men) 生活的更健康，還是讓人們(men) 生活的更快樂(le) ，更方便？或者為(wei) 世界提供最有品質的生活？當然企業(ye) 使命感和個(ge) 人的使命感要結合起來，使命感意味著你要拋開自己的個(ge) 人利益，完全為(wei) 外界利益而奮鬥。但是你個(ge) 人在這個(ge) 實現外界利益的過程中相應會(hui) 得到隨之而來的事情，每個(ge) 人都可以變的偉(wei) 大！使命感就是要讓我們(men) 了解我們(men) 自身要先學會(hui) 為(wei) 別人而活！達人成己。在遭受打擊時不會(hui) 輕易放棄。
　　大部分營銷人會(hui) 為(wei) 自己製定一個(ge) 賺錢和攢錢的計劃，短期內(nei) 就是月薪和年收入。每當遭遇挫折，他首先會(hui) 考慮自己的金錢損失是多少，卻不會(hui) 首先堅定自己的使命不被動搖，所以他會(hui) 一再退讓，直至從(cong) 內(nei) 心否定了自己，卻去為(wei) 自己找出一個(ge) 外在的理由來安慰自己，或者是時運不濟，或者是別人搗亂(luan) ！
　　所以，一名營銷員走向卓越的起點就是找到自己的使命是什麽(me) ！然後要懂得在使命感下麵樹立自己奮鬥的短期和長遠目標，比如要成為(wei) 最優(you) 秀的營銷人還是爭(zheng) 當同類品牌中的第一名？或者2年成為(wei) 區域經理，5年成為(wei) 總監或者總經理，等等。有了人生價(jia) 值的使命，在實現個(ge) 人的短期和長遠目標的奮鬥中，你就會(hui) 獲得源源不斷的動力，這是來自你內(nei) 心深處的，不是外界的，所以你不會(hui) 拋棄它，它就會(hui) 永遠跟隨你，激勵你。試想，如果當時馬雲(yun) 和他的團隊僅(jin) 僅(jin) 是定位在賺些錢之後大家就分家散夥(huo) ，各奔東(dong) 西，團隊得以存在和發展的精神支柱就消失了，也就沒有了今天阿裏巴巴的輝煌了！
　　第二項修煉——在實戰中用困苦和失敗反複磨礪自己！
　　踏上追求卓越的征程，你也就開始了對困苦和失敗的品嚐之旅。營銷人是少見的辛苦：整日繁忙，披星戴月，四處奔波，填部不完的報表，受不完的氣，永遠沒有終點的銷售目標等等，對此你必須有足夠的承受力，因為(wei) 如果沒有第一手銷售經驗的獲取，你就免談未來的統率全局！中國很少有成功的營銷精英不是從(cong) 基層的業(ye) 務員做起的！你可能覺得自己現在所做的事情跟原先確立的使命感的目標簡直是遙不可及，但是萬(wan) 丈高樓平地起，你要反複告戒自己這沒有什麽(me) 不正常。紙上談兵的趙括已經成為(wei) 曆史的笑話，現在沒有哪個(ge) 企業(ye) 的老板會(hui) 傻到把整個(ge) 公司的營銷交給你一個(ge) 沒有任何具體(ti) 銷售經驗的所謂營銷精英手上了！
　　首先，你不要輕視任何的簡單工作，一方麵你要熟悉最基層的日常事務，一直能夠把簡單的事情做好本身就是不簡單了；另一方麵你其實可以找到簡單工作的改進方法。因為(wei) 任何一家偉(wei) 大公司的變革脫離開基層的效率提升和根本變革，所有的企業(ye) 戰略都可以視為(wei) 扯淡！
　　其次，你要耐心的承受，虛心的學習(xi) ！中國講究三百六十行，行行出狀元，隻要你虛心請教，你身邊的經理或者客戶就會(hui) 非常樂(le) 意把他們(men) 摸索了幾年、十幾年甚至幾十年的經驗或竅門不加保留的傳(chuan) 授給你！他們(men) 可能會(hui) 批評你，甚至訓斥你，這都無所謂，因為(wei) 他們(men) 已經是這個(ge) 領域相對的權威！你必須學會(hui) 尊重他們(men) ，非常快的向他們(men) 學習(xi) ，並且掌握到做事的訣竅，如果你用心去思考，相信你會(hui) 找到改進的辦法，這是你真正獲得做事樂(le) 趣的開始，珍惜它的到來，並且細心嗬護，讓它慢慢長大！要銘記在心的是為(wei) 工作而工作永遠隻是一個(ge) 打工者，為(wei) 興(xing) 趣而忙碌才會(hui) 成就卓越！
　　再次，就是你要懂得積累，“不積跬步，無以至千裏；不積小流，無以成江海！”對於(yu) 胸懷天下的人來講，今天的每一步曆練都是未來做出重大決(jue) 策的依據和基礎！你一定要有自己的日記本，對於(yu) 每天的工作都要認真詳細的記錄，還要注明自己的心得和感想！同樣是在做事情，別人用手做，而你在用腦做，所以，跟其他人相比，你已經插上了翅膀！記住，鳳凰永遠比土雞飛的快，飛的高！
　　現實是非常殘酷的，殘酷的會(hui) 讓你防不勝防！但是處境越艱難，你更要越堅強！愈挫愈堅！對手囂張，士氣低落，業(ye) 績糟糕，客戶背叛，領導斥責，同事誤解，這些事情都可能會(hui) 發生。但是除了忍受，你別無選擇。既然要忍受，那就選擇一種更加樂(le) 觀、積極的心態去承受，體(ti) 驗了！這也是一種樂(le) 趣了！別人不理解你，你隻能想辦法讓自己喜歡自己了！隻有欣賞自己的人才會(hui) 成功！
　　第三項修煉——樹立較高的職業(ye) 道德水準
　　君子愛財，取之有道!營銷人在市場上奔波，時時刻刻都要記得雖然天天在銷售一種產(chan) 品，但是自己手上卻有兩(liang) 個(ge) 品牌：左手上是你所要銷售的產(chan) 品或者服務的品牌，右手上就是你自己的品牌！這兩(liang) 個(ge) 品牌的成功推銷是你獲得長期業(ye) 績增長的關(guan) 鍵！很多人會(hui) 為(wei) 了達成生意而輕諾寡信，或者背信棄義(yi) ，雖然在一些場合拿到了訂單，卻永遠的失去了客戶！這個(ge) 世界上，在外麵混的沒有一個(ge) 是傻瓜的，所以你的智商不會(hui) 比別人高多少！當別人是傻瓜的人本身就是一個(ge) 大傻瓜。你能夠做的就是按照較高的職業(ye) 道德標準來要求自己，不要讓自己闖紅燈！目前中國的交通事故占到了全球的近50％！按照13億(yi) 人口來算，中國職業(ye) 營銷人的道德事故應該也是無人可比！高發率的交通事故每四分鍾讓一人斃命，所以，你要當心，不要用自己的名譽或者口碑去換取一時的利益。
　　如果你服務一家公司，因為(wei) 你享受它的費用和工資，所以你要懂得感恩！不要端起碗來吃肉，放下筷子罵娘！這種營銷人，不管你的客戶也好，你的競爭(zheng) 對手也好，沒有一個(ge) 不會(hui) 因為(wei) 你的錯誤言行而鄙視你的！每個(ge) 公司都會(hui) 存在一些問題，你所能做和所要做的是跟公司的領導和同事負責任的去討論存在問題，找到積極的解決(jue) 途徑，而不是在別人麵前詆毀和攻擊所在的公司，別人看低了你的公司，你也會(hui) 隨之同樣貶值！
　　如果你離開了一家公司，記住不要去惡意的醜(chou) 化或者抱怨它，否則你也顯得沒什麽(me) 高明的。因為(wei) 當初也是你自己選擇的這家公司！你攻擊自己所在的公司，跟用自己的手用力抽自己耳光沒有什麽(me) 區別！
　　當然，商場如戰場！你製定策略可以遵循兵不厭詐的原則，但是很多職業(ye) 道德的禁區你還是不要輕易的跨越，那是雷區，會(hui) 把你炸的粉身碎骨。遵守共同的遊戲規則是市場有序競爭(zheng) 的必然要求。DELL因為(wei) 攻擊聯想收購IBM，勸說美國消費者不要購買(mai) 中國人生產(chan) 的IBM電腦，被公眾(zhong) 鄙視就是一個(ge) 不遵從(cong) 道德準則而受到譴責的教訓！
　　要在自己的行業(ye) 裏一直混下去，你就要想辦法不斷積累自己的品牌價(jia) 值，銷售業(ye) 績是硬幣的一麵，你的職業(ye) 操守是硬幣的另一麵！好好珍惜它吧。
　　第四項修煉——讓自己擁有持續的學習(xi) 能力
　　未來最糟糕的人不是沒有文化或者能力的人，而是不懂得持續學習(xi) 的人！學習(xi) 能力是人的知識，實踐，溝通，表達，領導等等能力之外更重要的能力。浙江很多民營企業(ye) 的老板或者總經理並沒有什麽(me) 本科、碩士或者MBA的證書(shu) ，但是他們(men) 的知識結構絲(si) 毫不會(hui) 輸給從(cong) 清華，北大畢業(ye) 的高材生！王侯將相寧有種乎？隻是在於(yu) 你想不想學習(xi) ，願意不願意學習(xi) 更好的知識和理論！
　　許多營銷人在基層的時候非常注重學習(xi) ，雖然每個(ge) 月隻有1000多元的底薪，但是仍然堅持每個(ge) 月購買(mai) 《中國經營報》報紙或者《銷售與(yu) 市場》雜誌，到了夜深人靜的時候會(hui) 一個(ge) 人秉燈夜讀！因為(wei) 他們(men) 深知自己知識的匱乏和認識的淺薄！相反，做到區域經理或者營銷總監的管他拿錢買(mai) 書(shu) 了，也很少再現當年起步階段時一個(ge) 人學習(xi) 到深夜的情景了！還逢人便講，現在忙啊，每天除了處理事務，就是陪客戶吃飯，哪有時間看書(shu) 讀報啊！辦公室的櫃子裏的書(shu) 籍除非是找東(dong) 西的時候動一動，翻幾頁，其他的時間僅(jin) 僅(jin) 是為(wei) 自己裝點門麵的道具而已了！停止了學習(xi) ，就停止了個(ge) 人上升的力量了！其實除去工作繁忙原因之外，骨子裏根本就是因為(wei) 位子高了，感覺自己資曆深了，可以憑借自己的經驗開始對員工發號施令了！別人會(hui) 像你當初看自己頭上的領導蠻橫無理、剛愎自用一樣來看待現在的你！趕快收起可笑的偽(wei) 裝來，回到淳樸的虛心學習(xi) 的階段去吧。
　　日化行業(ye) 的教父，寶潔公司在全球擁有300多個(ge) 品牌，進入大陸之後，推出的飄柔，潘婷，海飛絲(si) 洗發水在一段時間內(nei) 幾乎成了洗發水的代名詞，但是幾年之後，在中國市場卻麵臨(lin) 很大的危機！城市市場不斷有新軍(jun) 加入來瓜分原有份額，而農(nong) 村市場又牢牢的被國字號的洗發水品牌占領。不得已進行全麵的品牌管理戰略調整。這是一個(ge) 非常偉(wei) 大的跨國公司，因為(wei) 一味的自我膨脹，忽略學習(xi) 而造成市場陷入被動的活生生的例子！
　所以，不要停止你學習(xi) 的步伐，它不會(hui) 占用你太多的時間，卻能夠為(wei) 你產(chan) 生出驚人的前進的動力！
　　現在學習(xi) 的方式多了，電視，報紙，網絡，沙龍，俱樂(le) 部，郵件，甚至手機都是除了讀書(shu) 可以獲取更多信息和知識，經驗，觀點的有效途徑。關(guan) 鍵是你有沒有用心去學！
　　第五項修煉——策劃並且增強你的影響力！
　　這個(ge) 世界，已經是企業(ye) 和企業(ye) 之間打群架的時候了，單打獨鬥就可以輕易成功已經塵封為(wei) 曆史！你必須學會(hui) 通過別人來實現你的意圖或者計劃！人們(men) 通常講要有很強的溝通能力或者協調能力，其實僅(jin) 僅(jin) 這兩(liang) 點是遠遠不夠的！你還必須具備影響別人思想和行為(wei) 的能力！不論是你的客戶還是同事，你的員工或者領導！讓他們(men) 了解你的計劃，並且全力支持你，主動、徹底、積極、認真的去實施你製定的整個(ge) 計劃，直至最後成功！
　　營銷人員在很多時候要在客戶麵前表現出專(zhuan) 家的形象來，否則他就不會(hui) 重視你的建議，你根本就無法影響他！無論你有多麽(me) 美好，多麽(me) 誘人的商業(ye) 計劃，包括推廣計劃，促銷計劃，進貨計劃，資金計劃，產(chan) 品計劃等等，無一不是最終要通過你的影響力來實現的！所以，在你有很大把握的時候，最初的虛心學習(xi) 的態度要轉變成足夠的霸氣和自信了！——“我是專(zhuan) 家，聽我的，肯定沒錯！”
　　還有你必須準備為(wei) 了影響別人達到目標而製定詳細、可行的行動方案！這個(ge) 階段你必須考慮到方方麵麵的因素和所要麵對的困難，而且要把後期可能會(hui) 出現的最惡劣的局麵估計出來！讓你的客戶了解最倒黴的結果是什麽(me) ，以及你已經準備了充分的解決(jue) 困難的對策，他們(men) 才會(hui) 心甘情願受你影響，對你言聽計從(cong) ！所以，隻有信息量的大量占有，並且對以後發生的每一件事情的可能性做出充分、合理的估計，你的影響力才會(hui) 發生作用！
　　對你的領導和同事也一樣！你要比別人更加勤奮，更加用心，隻有這樣，他們(men) 才會(hui) 全力配合你的工作和你提出的大膽的計劃。你才會(hui) 成為(wei) 一個(ge) 漩渦的中心，你所在的團隊才會(hui) 有實質性的計劃實施，大家的努力才會(hui) 轉變成威力！這樣的團隊才有存在的價(jia) 值和意義(yi) ！
　　沒有足夠的影響力，你的溝通能力再好，別人最多隻是理解你，而不是堅決(jue) 的支持你！在現實中，你需要更多的支持，而不是簡單的理解！別人在拒絕或者否定你的時候，開始用的都是“我理解你”這句話，所以僅(jin) 僅(jin) 具備較強的溝通能力遠遠不能把你導向成功！你要不斷的學習(xi) 從(cong) 而加強自己的影響能力！現代企業(ye) 的培訓規劃中其實應該更多的引導企業(ye) 中的人如何培養(yang) 並且提高他們(men) 的影響力，尤其是管理層的影響力！可以說沒有影響力就沒有執行力。
　　對交往的每個(ge) 人人的性格特點把握，背景資料的占有和行動計劃的出色表達是影響力發揮功力的三個(ge) 前提條件，為(wei) 此你要不斷的努力，永無止境的充實並且提升自己，把你內(nei) 心深處的那個(ge) 自我慢慢培育大。你的自信和學習(xi) 便是它成長壯大所必須的營養(yang) ！你要一點點把它嗬護長大。通用電氣公司（GE）的前總裁，傑克？韋爾奇在開管理層會(hui) 議時，幾乎可以叫出近一千名職業(ye) 經理的名字，這是需要超強的記憶力的！沒有人會(hui) 因為(wei) 韋爾奇認不出一名中層經理而責怪他的總裁職務是否稱職！但是韋爾奇做到了，這對於(yu) 韋爾奇在通用電氣公司裏麵發揮自己的影響力無疑產(chan) 生極大的幫助！
　　不做一個(ge) 被別人影響的人，而做一個(ge) 影響別人的人！這是不少人的目標，但是作為(wei) 營銷經理人的你，做到了嗎？
　　總結：財富和榮譽是大部分營銷人夢寐以求的人生目標，但是從(cong) 量變到質變卻需要漫長的積累。從(cong) 懵懂少年到無敵劍客是需要孤獨和堅韌才能完成人生境界的升華的！相信對於(yu) 所有勇於(yu) 前行、誌向遠大的人而言，挫折和困難隻是達到卓越彼岸旅途中所看到的亮麗(li) 風景之一。向往卓越，就不要拒絕痛苦，這是人生的真諦所在。不滿足現狀的營銷人，認真、用心的修煉吧！總有一天，你會(hui) 修得正果，成就人生！