掃描硬幣的老板
作者 何躍青
日本一家機器製造廠的老板發現裝配工人在生產(chan) 過程中,對一些剩餘(yu) 的小零件總是不太珍惜,常常是隨手丟(diu) 棄,他多次提醒也不見效。
一天,老板突然走到工廠裝配區的廠房中間,將一筒硬幣拋向空中,任其灑落在各個(ge) 角落,然後一言不發地踱回了自己的辦公室。工人們(men) 見狀,莫名其妙,一邊紛紛撿拾散落在地上的硬幣,一邊對老板的古怪行為(wei) 議論紛紛。
第二天,老板把裝配工人召集起來開會(hui) ,發表了他的觀點:“當你們(men) 看到有人把錢撒得滿地都是時,表示疑惑,雖然都是硬幣,卻認為(wei) 太浪費了,所以一一撿起。但平時你們(men) 卻習(xi) 慣把螺帽、螺絲(si) 栓以及其他一些零件丟(diu) 在地上,從(cong) 不撿起來。你們(men) 是否想過,在通貨膨脹越來越嚴(yan) 重的今天,這些硬幣其實是越來越不值錢了,而你們(men) 所忽視的零件卻一天比一天有價(jia) 值。”
一番人情入理的論說,加上讓人印象深刻的“表演”,使大家幡然醒悟。從(cong) 此以後,再也沒有人亂(luan) 丟(diu) 零件了。
從(cong) 這個(ge) 事例,我們(men) 可以看出這位老板是一個(ge) 注重小節的管理者,並體(ti) 現出了企業(ye) 管理的執行性。
在企業(ye) 管理中,如果不通過細致的工作,決(jue) 策的正確性和執行性是值得懷疑的;一個(ge) 好的戰略決(jue) 策如果沒有在細小問題上的貫徹是沒有執行性的。沒有細節的戰略是一紙空文,所謂“規劃規劃,牆上掛掛”。