善用優點

                                     作者  丁菱娟

    隻要是人都有優(you) 缺點。有的人眼中看見的盡是別人的優(you) 點，因此讚美。有的人眼中看見的盡是別人的缺點，因此抱怨或指責。前者的人際關(guan) 係如魚得水，人人喜歡接近；後者惹人生厭。
　　　
　　我有一前任員工，幽默有教養(yang) ，總是笑臉迎人，人際關(guan) 係良好，是個(ge) 天生的外交官人才，有他的場合歡樂(le) 無比。可是在工作上他總是少一根筋，打字慢、記憶力不好、不積極、凡事好像無所謂，可是奇怪的是客戶都喜歡他。
　　　
　　他的主管跟我抱怨已經講過他好幾次了，但是他還是改不過來。主管愈來愈挫折，當事人好像也愈來愈不快樂(le) 。我跟主管說：你再繼續看他的缺點，有一天他會(hui) 被你逼走，如果你希望他發揮戰力，就看他優(you) 點。主管後來想通了，調整他的職務，讓他好好專(zhuan) 心照顧幾個(ge) 大客戶，後勤的打字、報表工作由助理處理，於(yu) 是這位同事表現愈來愈優(you) ，後來升為(wei) 主管之後，責任心使然，原本動作慢、不積極的毛病都不見了。
　　　
    我的意思並不是要求人不要改正缺點，而是要暫時忽略他的缺點，先看他有什麽(me) 優(you) 點，然後好好引導他發揮優(you) 點。通常人會(hui) 因為(wei) 別人的正麵期待而變好，當他的優(you) 點被看見了，他自然不願辜負期望，而產(chan) 生動能，自動向上提升，缺點自然也會(hui) 被他自己唾棄並改進。
　　　
　　自己發願改進的力量遠比被逼著改正的力量要大太多了。