領導者沒有消沉的權利

發布日期：2013-10-24

作為上司,作為公司的領導者,我們沒有“消沉的權利”。一旦我們也開始消沉,那麽整個公司或組織將會亂得一塌糊塗。

盡管如此,我卻發現在當今的管理者當中,多數人一旦遇到挫折就會立刻產生消極的情緒並表現出來。借口眾多也是失敗的上司、失敗的管理者的特征之一。他們總是把“都怪經濟不景氣”、“全怪天氣不好”一類的借口掛在嘴邊。可是,經濟環境也好自然天氣也罷,都是人的力量無法改變的。對於自己不能控製的事情,說多少怨言都是無濟於事的。可是對顧客來講,外麵狂風暴雨也好,景況越變越壞也好,隻要店裏的東西是他們真正需要的,就會風雨無阻地來店裏光顧。